致客户的一封信

尊敬的浙江万申佳律师事务所客户：

您好！

目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，为响应政府部门关于积极做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的要求，本所决定推迟返岗时间。推迟返岗防疫期间并不影响万申佳所律师继续为客户提供触手可得的优质法律服务，最大限度维护您的合法权益。浙江万申佳律师事务所特此致信告知您如下内容：

1.本所于2020年2月10日前以居家办公为原则，以现场会谈、出差办事为例外。在此期间，万申佳所律师将秉持“事事有回应、件件有着落、凡事有交代”的沟通原则，通过电话、电子邮件、微信等多种渠道与您保持联络，响应您的需求。一方面将疫情影响降至最低，一方面维持一如既往的客户法律服务体验。

2.万申佳律师尽量使用由腾讯战略投资的KindleLaw数字化法律服务系统，方便律师及律所成员在电脑、手机上利用线上工具高质量完成工作。

3.居家办公期间，律所仍然会根据实际需求安排工作人员在律所值班，以保障相关工作正常运转。

4.对于紧急的面对面交流需求，我们建议您做好防护措施，按规范佩戴医用口罩出门，并尽量避免乘坐公共交通工具，选择租车或自驾方式，但我们仍然建议您若无十分必要，尽量减少人员接触和聚集，确保各方的健康与安全。

5.浙江万申佳律师事务所专门成立了新型冠状病毒肺炎疫情防控工作小组，对这一特殊时期的疫情防控工作作出了相应安排，开通24小时求助电话，做到及时向上级部门通报疫情信息。

6.各级法院、仲裁机构及相关政府部门陆续发布了疫情防控期间有关诉讼、仲裁等相关工作调整的通知。本所及本所律师将密切关注相关信息，及时与客户更新信息，避免出现信息遗漏。

7.若您在疫情防控的特殊时期有任何的法律需求，请勿犹豫，随时联系我们。我们始终是您值得信赖的“解决专家”，无论何时何地，不分白天黑夜。

感谢您对浙江万申佳律师事务所一如既往的信任和理解。让我们共同坚定信心、同舟共济、科学防治，齐力打赢疫情防控阻击战！

期待不久的将来，我们洒脱“奔现”。我们虽不超越法律，但不妨聊聊法律之外。

特殊时期如有问题请联系：

万申佳（丽水总所）：祁建飞13957079508

万申佳（景宁分所）：陈延升13567630006

万申佳（龙泉分所）：张卫伟13906885048

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 二〇二〇年二月三日